Jak vám můžeme pomoci?
Otázky o vaší objednávce, aplikaci nebo disku — najděte svou odpověď níže, nebo se nám ozvěte přímo.
Disk
Z nerezové oceli. Žádný plast, žádný povlak.
Funguje s jakýmkoli iPhonem XS nebo novějším, s iOS 17 nebo vyšším.
Ne. Je to pasivní NFC štítek — nikdy žádný zdroj energie.
Ano, ve většině případů. Tlusté nebo kovové kryty mohou snížit dosah. Udržujte disk v rozmezí několika centimetrů od horní zadní části telefonu, kde je umístěna NFC čtečka.
Ne. Disk je uzamčen na aplikaci Norma — a právě to jej činí spolehlivým.
Aplikace
V App Store vyhledejte „Norma“ — nebo si ji stáhněte přímo z naší stránky aplikace.
Otevřete aplikaci, vytvořte si účet, pak zvolte „Přidat disk“ a přiložte jej k horní zadní části svého iPhonu. Aplikace vás provede zbytkem — trvá to méně než minutu.
Váš účet ukládá konfiguraci vašeho disku a udržuje vaše nastavení v bezpečí napříč přeinstalacemi a novými zařízeními.
Přiložte disk naplocho k horní zadní části telefonu. Pokud se stále nepřipojí, restartujte aplikaci a zkuste to znovu — nebo nám pošlete e-mailem krátké video toho, co se děje, a my vám pomůžeme.
Ano. Vyberete si, které aplikace každý režim soustředění omezí. Disk to jednoduše spustí.
Ne. Aplikace je nutná ke konfiguraci a aktivaci chování NFC.
Aplikace žádá o tři věci:
- NFC — k načtení vašeho disku, když jej naskenujete.
- Oznámení — k potvrzení, když relace soustředění začne nebo skončí.
- Čas u obrazovky / Rodinné kontroly — k blokování rušivých aplikací, dokud je disk aktivní. To je to, co umožňuje skutečné omezení.
Objednávky a doprava
Odesíláme do 24–48 hodin. Odkaz na sledování dostanete e-mailem, jakmile bude vaše zásilka na cestě.
Ano. Náklady na dopravu a doba doručení se liší podle cílové destinace a jsou zobrazeny u pokladny.
Nejprve zkontrolujte složku se spamem. Pokud tam nic není, kontaktujte nás a my to vyřešíme.
Kontaktujte nás co nejdříve na contact@nor.ma. Uděláme, co bude v našich silách, i když nemůžeme zaručit změny, jakmile je objednávka zpracována.
Ano — můžete ji vrátit a získat plnou náhradu ceny, kterou jste zaplatili; zpáteční dopravu hradíte vy. Pokud došlo k vadě nebo chybě na naší straně, ozvěte se a my to napravíme.
Stále potřebujete pomoc?
Vyberte to, co je nejblíže — zbytek přizpůsobíme, abyste vyplnili jen to, co je potřeba.
Nebo napište přímo na contact@nor.ma.