Jak vám můžeme pomoci?
Otázky o vaší objednávce, aplikaci nebo disku? Najděte svou odpověď níže, nebo se nám ozvěte přímo.
Disk
Z nerezové oceli. Žádný plast, žádný povlak.
Funguje s jakýmkoli iPhonem XS nebo novějším, s iOS 17 nebo vyšším.
Ne. Je to pasivní NFC štítek bez zdroje energie.
Ano, ve většině případů. Tlusté nebo kovové kryty mohou snížit dosah. Udržujte disk v rozmezí několika centimetrů od horní zadní části telefonu, kde je umístěna NFC čtečka.
Ne. Disk je svázán s aplikací Norma, a právě proto je spolehlivý.
Aplikace
V App Store vyhledejte „Norma“, nebo si ji stáhněte přímo z naší stránky aplikace.
Otevřete aplikaci, vytvořte si účet, pak zvolte „Přidat disk“ a přiložte jej k horní zadní části svého iPhonu. Aplikace vás provede zbytkem. Trvá to méně než minutu.
Váš účet ukládá konfiguraci vašeho disku a udržuje vaše nastavení v bezpečí napříč přeinstalacemi a novými zařízeními.
Přiložte disk naplocho k horní zadní části telefonu. Pokud se stále nepřipojí, restartujte aplikaci a zkuste to znovu, nebo nám pošlete e-mailem krátké video toho, co se děje, a my vám pomůžeme.
Ano. Vyberete si, které aplikace každý režim soustředění omezí. Disk ho spustí.
Ne. Aplikace je nutná ke konfiguraci a aktivaci chování NFC.
Aplikace žádá o tři věci:
- NFC: k načtení vašeho disku, když jej naskenujete.
- Oznámení: k potvrzení, když relace soustředění začne nebo skončí.
- Čas u obrazovky / Rodinné kontroly: k blokování rušivých aplikací, dokud je disk aktivní. Právě toto oprávnění blokování umožňuje.
Objednávky a doprava
Odesíláme do 24–48 hodin. Odkaz na sledování dostanete e-mailem, jakmile bude vaše zásilka na cestě.
Ano. Náklady na dopravu a doba doručení se liší podle cílové destinace a jsou zobrazeny u pokladny.
Nejprve zkontrolujte složku se spamem. Pokud tam nic není, kontaktujte nás a my to vyřešíme.
Kontaktujte nás co nejdříve na contact@nor.ma. Uděláme, co bude v našich silách, i když nemůžeme zaručit změny, jakmile je objednávka zpracována.
Ano, do 14 dnů od doručení. Vracíme cenu produktu; poštovné zaplacené při objednávce se nevrací, s výjimkou standardního doručení pro spotřebitele v EU, kteří uplatní právo na odstoupení od smlouvy, jak vyžaduje zákon. Zpáteční dopravu hradíte vy a clo či dovozní daně účtované při doručení vaší vrácené zásilky k nám mohou být odečteny z refundace. Pokud došlo k vadě nebo chybě na naší straně, ozvěte se a my to napravíme.
Stále potřebujete pomoc?
Vyberte to, co je nejblíže, zbytek přizpůsobíme, abyste vyplnili jen to, co je potřeba.
Nebo napište přímo na contact@nor.ma.