Come possiamo aiutarti?
Domande sul tuo ordine, sull'app o sul disco — trova la tua risposta qui sotto, o contattaci direttamente.
Il disco
Acciaio inossidabile. Niente plastica, niente rivestimenti.
Funziona con qualsiasi iPhone XS o successivo, con iOS 17 o superiore.
No. È un tag NFC passivo — nessuna fonte di alimentazione, mai.
Sì, nella maggior parte dei casi. Custodie spesse o di metallo possono ridurre la portata. Tieni il disco entro pochi centimetri dalla parte superiore-posteriore del telefono, dove si trova il lettore NFC.
No. Il disco è bloccato sull'app Norma — ed è esattamente questo che lo rende affidabile.
L'app
Sull'App Store, cerca “Norma” — oppure scaricala direttamente dalla nostra pagina dell'app.
Apri l'app, crea il tuo account, poi scegli “Aggiungi un disco” e tienilo contro la parte superiore-posteriore del tuo iPhone. L'app ti guida nel resto — ci vuole meno di un minuto.
Il tuo account conserva la configurazione del tuo disco e mantiene al sicuro la tua impostazione tra reinstallazioni e nuovi dispositivi.
Tieni il disco piatto contro la parte superiore-posteriore del tuo telefono. Se ancora non si collega, riavvia l'app e riprova — oppure inviaci via email un breve video di cosa succede e ti aiuteremo.
Sì. Scegli quali app limita ogni modalità di focus. Il disco si limita ad attivarla.
No. L'app è necessaria per configurare e attivare il comportamento NFC.
L'app richiede tre cose:
- NFC — per leggere il tuo disco quando lo scansioni.
- Notifiche — per confermare quando una sessione di focus inizia o finisce.
- Tempo di utilizzo / Controllo famiglia — per bloccare le app che distraggono mentre il disco è attivo. È questo che abilita la restrizione vera e propria.
Ordini e spedizione
Spediamo entro 24–48 ore. Riceverai un link di tracciamento via email non appena il tuo pacco sarà in viaggio.
Sì. Il costo di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e vengono mostrati al momento del pagamento.
Controlla prima la cartella spam. Se non c'è nulla, contattaci e sistemeremo tutto.
Contattaci il prima possibile a contact@nor.ma. Faremo del nostro meglio, anche se non possiamo garantire modifiche una volta che un ordine è stato elaborato.
Sì — puoi restituirla per un rimborso completo del prezzo che hai pagato; la spedizione di reso è a tuo carico. Se c'è un difetto o un errore da parte nostra, mettiti in contatto e sistemeremo tutto.
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Scegli ciò che si avvicina di più — adatteremo il resto così compili solo ciò che serve.
Oppure scrivi direttamente a contact@nor.ma.