Întrebări frecvente.
Tot ce trebuie să știi despre Norma: discul, aplicația, livrarea și returnările.
Norma blochează aplicațiile pe care le selectezi și notificările lor. Când scanezi discul cu iPhone-ul, aplicațiile pe care le-ai ales devin inaccesibile, iar notificările lor se opresc. Scanează din nou pentru a restabili accesul.
Nu. Norma funcționează deocamdată doar cu iPhone.
Nu. Plătești o singură dată, iar discul nu are baterie de încărcat.
Norma folosește NFC. Pentru a-l activa, așază partea de sus a iPhone-ului (lângă zona camerei) pe disc. Husele groase sau grele pot uneori interfera cu semnalul și pot slăbi puțin conexiunea; este normal.
Nu. Norma funcționează prin Timp în fața ecranului integrat în iPhone, iar nimic nu rulează în fundal, așa că nu există pierderi de performanță și niciun consum suplimentar de baterie.
În timpul configurării, alegi ce aplicații va controla Norma. Le poți schimba oricând, trecând între diferite moduri de focus direct din ecranul principal al aplicației.
Da, poți bloca site-urile care te distrag alături de aplicații, toate grupate în presetările tale.
Norma include un număr limitat de deblocări de urgență pe care le poți folosi dacă nu ai discul la îndemână.
Expediem în 24–48 de ore. Livrarea depinde apoi de locul în care te afli: 24–48 de ore lucrătoare în Franța metropolitană, 2–5 zile lucrătoare în UE cu DHL, 4–10 în rest cu DHL Express. Livrarea standard durează mai mult.
Franța și UE: fără taxe vamale. În afara UE (inclusiv în SUA și Regatul Unit), țara ta poate percepe taxe vamale și de import la sosirea coletului. Sunt stabilite și încasate de autoritatea vamală și de curier, nu de noi: nu sunt incluse în prețurile noastre și, din păcate, nu le putem acoperi sau rambursa. Același lucru este valabil pentru retururi și livrările refuzate: taxele vamale, impozitele sau taxele curierului percepute când coletul se întoarce la noi sunt în sarcina ta și pot fi reținute din rambursare.
Da, în termen de 14 zile de la livrare. Rambursăm prețul produsului; costurile de livrare plătite la comandă nu se rambursează, cu excepția livrării standard pentru consumatorii din UE care își exercită dreptul de retragere, așa cum prevede legea. Costul returului este suportat de tine, iar taxele vamale sau de import percepute când returul tău ajunge la noi pot fi reținute din rambursare.
Da. Finalizarea comenzii rulează pe Shopify. Datele cardului ajung la procesatorul de plăți și nu sunt niciodată văzute sau stocate de noi. Poți plăti cu cardul sau cu Apple Pay.
Mai ai o întrebare?
Asistență