Question 1

ماذا تفعل Norma فعليًا؟

Accepted Answer

تحجب Norma التطبيقات التي تحدّدها وإشعاراتها. عندما تمسح وحدة القرص بهاتف iPhone، تصبح التطبيقات التي اخترتها غير متاحة وتتوقّف إشعاراتها — امسح مرة أخرى لاستعادة الوصول.

Question 2

هل تعمل على Android؟

Accepted Answer

لا. تعمل Norma حاليًا مع iPhone فقط.

Question 3

هل تتطلّب اشتراكًا أو بطارية؟

Accepted Answer

لا — بلا اشتراك وبلا بطارية. لا شيء لشحنه، ولا رسوم متكرّرة، ولا تكلفة خفية.

Question 4

كيف تتّصل بهاتفي؟

Accepted Answer

تستخدم Norma تقنية NFC. لتفعيلها، ضع الجزء العلوي من هاتف iPhone — قرب منطقة الكاميرا — على القرص. قد تتداخل الأغطية الثقيلة أو السميكة أحيانًا مع الإشارة وتجعل الاتصال أضعف قليلًا؛ وهذا أمر طبيعي.

Question 5

هل ستبطّئ هاتفي أو تستنزف البطارية؟

Accepted Answer

لا. تعمل Norma عبر ميزة وقت الشاشة المدمجة في iPhone، ولا شيء يعمل في الخلفية — لذا لا تأثير على الأداء ولا استنزاف إضافي للبطارية.

Question 6

هل يمكنني تخصيص التطبيقات المحجوبة؟

Accepted Answer

أثناء الإعداد، تختار التطبيقات التي ستتحكّم بها Norma. يمكنك تغييرها في أي وقت بالتبديل بين أوضاع التركيز المختلفة مباشرة من الصفحة الرئيسية للتطبيق.

Question 7

هل يمكنني حجب المواقع، وليس التطبيقات فقط؟

Accepted Answer

نعم — يمكنك حجب المواقع المشتّتة إلى جانب التطبيقات، وكلها مجمّعة ضمن إعداداتك المسبقة.

Question 8

ماذا يحدث إذا فقدت القرص؟

Accepted Answer

تتضمّن Norma عددًا محدودًا من عمليات فكّ الحجب الطارئة التي يمكنك استخدامها إن لم يكن القرص بحوزتك.

Question 9

متى سيصل طلبي؟

Accepted Answer

نشحن خلال 24–48 ساعة. ومن هناك يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 6 أيام عمل ليصل إليك، حسب موقعك في العالم.

Question 10

هل سأدفع رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد؟

Accepted Answer

فرنسا والاتحاد الأوروبي: لا رسوم جمركية. خارج الاتحاد الأوروبي — بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة — قد تفرض بلادك رسومًا وضرائب عند وصول الطرد. تحددها وتحصّلها الجمارك وشركة الشحن، وليس نحن: فهي غير مشمولة في أسعارنا، وللأسف لا يمكننا تحملها أو استردادها. في حال رفض الاستلام، قد تُخصم الرسوم وتكاليف الإرجاع من المبلغ المسترد.

Question 11

هل يمكنني إرجاع Norma؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك إرجاعها لاسترداد كامل المبلغ الذي دفعته. أما تكلفة شحن الإرجاع فيتحمّلها المشتري.

Question 12

هل الدفع آمن؟

Accepted Answer

تمامًا. يتمّ الدفع عبر Shopify — إحدى أكثر منصّات التجارة الموثوقة في العالم. مدفوعاتك مشفّرة من الطرف إلى الطرف، ولا نرى تفاصيل بطاقتك أو نخزّنها أبدًا، ويمكنك الدفع بأمان بالبطاقة أو عبر Apple Pay. تبقى معلوماتك ملكًا لك.

نزّل Norma.