كيف يمكننا مساعدتك؟

يعمل مع أي iPhone XS أو أحدث، يعمل بنظام iOS 17 أو أعلى.

لا. إنه وسم NFC سلبي بلا مصدر طاقة.

نعم، في معظم الحالات. قد تقلّل الأغطية السميكة أو المعدنية من المدى. أبقِ القرص على بُعد سنتيمترات قليلة من الجزء العلوي الخلفي لهاتفك، حيث يوجد قارئ NFC.

لا. القرص مقفل على تطبيق Norma، وهذا ما يجعله موثوقًا.

افتح التطبيق، وأنشئ حسابك، ثم اختر “إضافة قرص” وقرّبه من الجزء العلوي الخلفي لهاتف iPhone. يرشدك التطبيق خلال الباقي في أقل من دقيقة.

يخزّن حسابك إعدادات قرصك ويحافظ على إعدادك آمنًا عبر إعادة التثبيت والأجهزة الجديدة.

أبقِ القرص مسطّحًا على الجزء العلوي الخلفي لهاتفك. إن لم يتّصل بعد، فأعِد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى، أو راسلنا بمقطع فيديو قصير لما يحدث وسنساعدك.

نعم. أنت تختار التطبيقات التي يقيّدها كل وضع تركيز. والقرص يُشغّله.

لا. التطبيق ضروري لتهيئة سلوك NFC وتفعيله.

يطلب التطبيق ثلاثة أشياء:

• NFC: لقراءة قرصك عند مسحه.
• الإشعارات: لتأكيد بدء جلسة تركيز أو انتهائها.
• وقت الشاشة / ضوابط العائلة: لحجب التطبيقات المشتّتة أثناء نشاط القرص. هذا هو الإذن الذي يجعل الحجب ممكنًا.

لا يتمّ جمع أي بيانات استخدام أو مشاركتها أبدًا.

نعم. تختلف تكلفة الشحن ومدة التوصيل حسب الوجهة وتُعرض عند الدفع.

تحقّق من مجلد الرسائل المزعجة أولًا. إن لم تجد شيئًا هناك، فتواصل معنا وسنحلّ الأمر.

تواصل معنا في أسرع وقت ممكن على contact@nor.ma. سنبذل قصارى جهدنا، رغم أننا لا نضمن إجراء تغييرات بعد معالجة الطلب.

نعم، خلال 14 يومًا من الاستلام. نرد ثمن المنتج؛ أما تكاليف الشحن المدفوعة عند الشراء فلا تُسترد، باستثناء تكلفة التوصيل العادي للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي الذين يمارسون حقهم في الانسحاب، كما يقتضي القانون. تكلفة شحن الإرجاع يتحمّلها المشتري، وقد تُخصم من المبلغ المسترد أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تُفرض عند وصول المرتجع إلينا. وإن كان هناك عيب أو خطأ من جانبنا، فتواصل معنا وسنصلح الأمر.