أسئلة، وإجاباتها.

لا. تعمل Norma حاليًا مع iPhone فقط.

لا — بلا اشتراك وبلا بطارية. لا شيء لشحنه، ولا رسوم متكرّرة، ولا تكلفة خفية.

تستخدم Norma تقنية NFC. لتفعيلها، ضع الجزء العلوي من هاتف iPhone — قرب منطقة الكاميرا — على القرص. قد تتداخل الأغطية الثقيلة أو السميكة أحيانًا مع الإشارة وتجعل الاتصال أضعف قليلًا؛ وهذا أمر طبيعي.

لا. تعمل Norma عبر ميزة وقت الشاشة المدمجة في iPhone، ولا شيء يعمل في الخلفية — لذا لا تأثير على الأداء ولا استنزاف إضافي للبطارية.

أثناء الإعداد، تختار التطبيقات التي ستتحكّم بها Norma. يمكنك تغييرها في أي وقت بالتبديل بين أوضاع التركيز المختلفة مباشرة من الصفحة الرئيسية للتطبيق.

نعم — يمكنك حجب المواقع المشتّتة إلى جانب التطبيقات، وكلها مجمّعة ضمن إعداداتك المسبقة.

تتضمّن Norma عددًا محدودًا من عمليات فكّ الحجب الطارئة التي يمكنك استخدامها إن لم يكن القرص بحوزتك.

نشحن خلال 24–48 ساعة. ومن هناك يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 6 أيام عمل ليصل إليك، حسب موقعك في العالم.

فرنسا والاتحاد الأوروبي: لا رسوم جمركية. خارج الاتحاد الأوروبي — بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة — قد تفرض بلادك رسومًا وضرائب عند وصول الطرد. تحددها وتحصّلها الجمارك وشركة الشحن، وليس نحن: فهي غير مشمولة في أسعارنا، وللأسف لا يمكننا تحملها أو استردادها. في حال رفض الاستلام، قد تُخصم الرسوم وتكاليف الإرجاع من المبلغ المسترد.

نعم. يمكنك إرجاعها لاسترداد كامل المبلغ الذي دفعته. أما تكلفة شحن الإرجاع فيتحمّلها المشتري.

تمامًا. يتمّ الدفع عبر Shopify — إحدى أكثر منصّات التجارة الموثوقة في العالم. مدفوعاتك مشفّرة من الطرف إلى الطرف، ولا نرى تفاصيل بطاقتك أو نخزّنها أبدًا، ويمكنك الدفع بأمان بالبطاقة أو عبر Apple Pay. تبقى معلوماتك ملكًا لك.