¿Cómo podemos ayudar?

Funciona con cualquier iPhone XS o posterior, con iOS 17 o superior.

No. Es una etiqueta NFC pasiva — sin fuente de energía, nunca.

Sí, en la mayoría de casos. Las fundas gruesas o metálicas pueden reducir el alcance. Mantén el disco a pocos centímetros de la parte superior trasera del teléfono, donde está el lector NFC.

No. El disco está vinculado a la app Norma — y eso es justo lo que lo hace fiable.

Abre la app, crea tu cuenta, luego elige «Añadir un disco» y acércalo a la parte superior trasera de tu iPhone. La app te guía con el resto — tarda menos de un minuto.

Tu cuenta guarda la configuración de tu disco y mantiene tus ajustes a salvo entre reinstalaciones y nuevos dispositivos.

Mantén el disco plano contra la parte superior trasera del teléfono. Si aún no conecta, reinicia la app e inténtalo de nuevo — o envíanos un vídeo corto de lo que ocurre y te ayudamos.

Sí. Tú eliges qué apps restringe cada modo de enfoque. El disco solo lo activa.

No. La app es necesaria para configurar y activar el comportamiento NFC.

La app pide tres cosas:

• NFC — para leer tu disco cuando lo escaneas.
• Notificaciones — para confirmar cuándo empieza o termina una sesión de enfoque.
• Tiempo de uso / Controles familiares — para bloquear apps que distraen mientras el disco está activo. Esto es lo que habilita la restricción real.

Nunca se recopilan ni comparten datos de uso.

Sí. El coste y el plazo de envío varían según el destino y se muestran al pagar.

Revisa primero tu carpeta de spam. Si no hay nada, contáctanos y lo solucionamos.

Contáctanos cuanto antes en contact@nor.ma. Haremos lo posible, aunque no podemos garantizar cambios una vez procesado el pedido.

Sí — puedes devolverla con reembolso íntegro del precio pagado; el envío de la devolución corre de tu cuenta. Si hay un defecto o un error por nuestra parte, escríbenos y lo arreglamos.