¿Cómo podemos ayudar?

Funciona con cualquier iPhone XS o posterior, con iOS 17 o superior.

No. Es una etiqueta NFC pasiva, sin fuente de energía.

Sí, en la mayoría de casos. Las fundas gruesas o metálicas pueden reducir el alcance. Mantén el disco a pocos centímetros de la parte superior trasera del teléfono, donde está el lector NFC.

No. El disco está vinculado a la app Norma, y eso es lo que lo hace fiable.

Abre la app, crea tu cuenta, luego elige «Añadir un disco» y acércalo a la parte superior trasera de tu iPhone. La app te guía con el resto. Tarda menos de un minuto.

Tu cuenta guarda la configuración de tu disco y mantiene tus ajustes a salvo entre reinstalaciones y nuevos dispositivos.

Mantén el disco plano contra la parte superior trasera del teléfono. Si aún no conecta, reinicia la app e inténtalo de nuevo, o envíanos un vídeo corto de lo que ocurre y te ayudamos.

Sí. Tú eliges qué apps restringe cada modo de enfoque. El disco lo activa.

No. La app es necesaria para configurar y activar el comportamiento NFC.

La app pide tres cosas:

• NFC: para leer tu disco cuando lo escaneas.
• Notificaciones: para confirmar cuándo empieza o termina una sesión de enfoque.
• Tiempo de uso / Controles familiares: para bloquear apps que distraen mientras el disco está activo. Es el permiso que hace posible el bloqueo.

Nunca se recopilan ni comparten datos de uso.

Sí. El coste y el plazo de envío varían según el destino y se muestran al pagar.

Revisa primero tu carpeta de spam. Si no hay nada, contáctanos y lo solucionamos.

Contáctanos cuanto antes en contact@nor.ma. Haremos lo posible, aunque no podemos garantizar cambios una vez procesado el pedido.

Sí, en un plazo de 14 días desde la entrega. Reembolsamos el precio del producto; los gastos de envío pagados al comprar no se reembolsan, salvo el envío estándar para los consumidores de la UE que ejercen su derecho de desistimiento, como exige la ley. El envío de la devolución corre de tu cuenta, y los aranceles o impuestos de importación que se cobren cuando tu devolución llegue a nosotros pueden descontarse del reembolso. Si hay un defecto o un error por nuestra parte, escríbenos y lo arreglamos.