Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu'il faut savoir sur Norma : le disque, l'app, la livraison et les retours.
Norma bloque les applis que vous choisissez et leurs notifications. Quand vous scannez le disque avec votre iPhone, les applis sélectionnées deviennent inaccessibles et leurs notifications s'arrêtent — scannez à nouveau pour rétablir l'accès.
Non. Norma fonctionne pour l'instant uniquement avec l'iPhone.
Non — ni abonnement, ni batterie. Rien à recharger, aucun frais récurrent et aucun coût caché.
Norma utilise le NFC. Pour l'activer, placez le haut de votre iPhone — près de la zone de l'appareil photo — contre le disque. Les coques épaisses ou lourdes peuvent parfois gêner le signal et affaiblir un peu la connexion ; c'est normal.
Non. Norma passe par le Temps d'écran intégré à votre iPhone, et rien ne tourne en arrière-plan — donc aucune perte de performance ni de batterie supplémentaire.
Lors de la configuration, vous choisissez les applis que Norma contrôlera. Vous pouvez en changer à tout moment en basculant entre différents modes de focus, directement depuis l'accueil de l'app.
Oui — vous pouvez bloquer les sites distrayants en plus des applis, le tout regroupé dans vos préréglages.
Norma inclut un nombre limité de déblocages d'urgence, utilisables si vous n'avez pas votre disque sous la main.
Nous expédions sous 24 à 48 heures. Ensuite, la livraison prend généralement 3 à 6 jours ouvrés selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.
France et UE : aucuns frais de douane. Hors UE — États-Unis et Royaume-Uni compris — votre pays peut prélever des droits et taxes d’importation à l’arrivée du colis. Ils sont fixés et perçus par vos douanes et le transporteur, pas par nous : ils ne sont pas inclus dans nos prix et nous ne pouvons malheureusement pas les prendre en charge ni les rembourser. En cas de refus du colis, droits et frais de retour peuvent être déduits du remboursement.
Oui. Vous pouvez la retourner contre un remboursement intégral du prix payé. Les frais de retour, en revanche, sont à votre charge (l'acheteur).
Totalement. Le paiement s'effectue via Shopify — l'une des plateformes de commerce les plus fiables au monde. Votre paiement est chiffré de bout en bout, vos données de carte ne sont jamais vues ni stockées par nous, et vous pouvez payer en toute sécurité par carte ou Apple Pay. Vos informations restent les vôtres.
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