„Ég ætla bara að athuga eitt atriði.“ Það finnst ókeypis: nokkrar sekúndur, svo aftur að vinnu. Það er það ekki. Augnatillitið er ódýri hlutinn; dýri hlutinn er allt sem gerist eftir að þú leggur símann frá þér.
Við meðhöndlum snögga athugun eins og námundunarvillu, of litla til að skipta máli. En kostnaður truflunar var aldrei truflunin sjálf. Það er löng, ósýnileg klifrun til baka að því sem hugur þinn var við, og þú greiðir hann að fullu í hvert einasta sinn, tugum sinnum á dag.
Það er aldrei bara augnatillitið
Sjáðu fyrir þér hvað gerist í raun. Þú ert miðja vegu í hugsun. Tilkynning berst, eða þú einfaldlega finnur togið. Þú lítur. Fimm sekúndur, kannski þrjátíu. Svo leggur þú símann frá þér og reynir að taka upp þráðinn nákvæmlega þar sem þú slepptir honum.
Nema þú getur það ekki, ekki strax. Hugur þinn verður að endurhlaða samhengið: hálfkláruðu setninguna, rökfærsluna, staðinn þar sem þú stóðst í vandamálinu. Sú endurhleðsla er hæg, og á meðan hún keyrir starfar þú á hálfum afköstum, lest síðustu málsgreinina aftur, leitar að þræðinum sem þú hélst á fyrir augnabliki.
Klifrið í 23 mínútur
Mest vitnaða talan í athyglisrannsóknum kemur frá Gloria Mark, prófessor við University of California, Irvine sem eyddi árum í að fylgja þekkingarstarfsmönnum með skeiðklukkum og athugunarskráningu. Niðurstaða hennar: eftir truflun tekur það að meðaltali 23 mínútur og 15 sekúndur að snúa aftur að upprunalega verkefninu.
Það er útúrsnúningur sem gerir þetta verra. Fólk fer sjaldan beint aftur að því sem það var að gera. Að meðaltali eru um tvö millistig-verkefni þar á milli: þú athugar símann, sem minnir þig á að svara skilaboðum, sem sendir þig í tölvupóstinn þinn, svo þegar þú snýrð aftur hefur kostnaðurinn margfaldast. Verk Mark komst einnig að því að truflað verk er klárað hraðar, en á mælanlegu verði: meiri streitu, meiri gremju og meiri tímapressu, allt skráð á staðfestan vinnuálagskvarða.
Athyglisleifar: af hverju síðasta atriðið eltir þig
Jafnvel þegar þú kemur til baka, þá gerir hluti af þér það ekki. Sophie Leroy, rannsakandi þá við University of Minnesota, gaf þessu nafnið athyglisleifar: þegar þú skiptir frá einu verkefni yfir í annað, situr hluti athygli þinnar fastur við það fyrra. Óklárað augnatillitið dvelur í bakgrunninum (hvað sögðu þessi skilaboð?), og skattleggur hljóðlega verkið fyrir framan þig.
Þess vegna getur fimm sekúndna athugun beyglað næstu tuttugu mínútur, jafnvel þótt þú hugsir aldrei meðvitað um hana aftur. Þú lokaðir ekki lykkjunni; lykkjan er enn opin, og dregur úr sama takmarkaða athyglisforðanum sem þú þarft fyrir allt annað.
Tilkynningin kostar þig fimm sekúndur. Að ná einbeitingunni aftur kostar þig tuttugu og þrjár mínútur.
Reiknaðu dæmið sem enginn reiknar
Tökum varfærnu útgáfuna. Segjum að aðeins brot af 205 daglegu athugunum þínum lendi mitt í einhverju sem skipti máli: verki, samtali, augnabliki hvíldar. Jafnvel handfylli af heilum 23 mínútna klifrum er stærstur hluti af vinnumorgni, horfinn ekki í símann heldur í bata eftir símann.
Það er sá hluti sem skjátímatalan á símanum þínum sýnir þér aldrei. Hún telur mínúturnar sem skjárinn var kveiktur. Hún getur ekki talið einbeitinguna sem rann burt í myrkrinu á eftir: djúpvinnuna sem aldrei hófst af því að flugbrautin var sífellt hreinsuð.
Heiðarlega endurrömmunin
Þú ert ekki með viljastyrksvanda. Þú ert með truflunarvanda. Og truflanir leysast ekki með því að leggja harðar að sér á því augnabliki sem þær berast (þá er kostnaðurinn þegar að leggjast á). Þær leysast með því að gera auðveldu athuganirnar ómögulegar að hefja.
Fjarlægðu athuganirnar, og skatturinn hverfur
Vogarpunkturinn er ekki klifrið til baka. Það er að koma í veg fyrir fallið í fyrsta lagi. Ef truflandi forritin eru einfaldlega ekki innan seilingar, þá gerist augnatillitið aldrei, lykkjan opnast aldrei, og það eru engar leifar til að bera með sér.
Það er öll hugmyndin að baki Norma. Þú velur hvaða forrit hverfa, skannar svo stáldisk með iPhone-símanum þínum til að kveikja á lokuninni. Af því að slökkvarinn býr á disknum, ekki í valmynd á sjálfum símanum sem þú ert að reyna að einbeita þér framhjá, þá hefur veikt augnablik ekkert til að smella á. Snöggu athuganirnar verða ekki styttri. Þær hætta að byrja. Hér er af hverju það að færa rofann af skjánum er hlutinn sem skiptir máli.
Hættu að greiða einbeitingarskattinn.
Ein skönnun leggur truflandi forritin frá, svo snöggu athuganirnar byrja aldrei.
Sources
- 1.Gloria Mark o.fl., UC Irvine · „The Cost of Interrupted Work: More Speed and Stress,“ CHI 2008 (23 mín 15 s; millistigsverkefni; meiri streita)
- 2.Sophie Leroy · „Why is it so hard to do my work? The challenge of attention residue,“ Organizational Behavior and Human Decision Processes, 2009
- 3.American Psychological Association · „Multitasking: Switching costs“ (allt að 40% af afkastatíma)
- 4.Reviews.org · Tölfræði um farsímanotkun (könnun 2024: 205 athuganir/dag)
